On héberge votre site, on renouvelle votre nom de domaine, on règle vos adresses e-mail et on sauvegarde le tout plusieurs fois par semaine. Vous n’avez plus de technique à suivre.
Chaque formule reprend la précédente et ajoute une couche.
7 € HT par moissoit 8,40 € TTC
On fait tourner votre site et on l’entretient.
L’hébergement, plus
17 € HT par moissoit 20,40 € TTC
Quelqu’un à qui écrire.
L’hébergement et l’assistance, plus
27 € HT par moissoit 32,40 € TTC
Quelqu’un qui modifie votre site.
C’est l’abonnement des sites créés ici, à 27 € HT par mois. Une refonte ou une fonction nouvelle se chiffre à part.
Vous hésitez ? On vous dit laquelle suffit, même si c’est la moins chère.
Prix hors taxes par mois, TVA 20 % en sus. Réservé aux professionnels. Lire les conditions de l’abonnement
Votre site vient d’Odratta ? Son hébergement est déjà compris dans vos frais de maintien, rien à souscrire en plus.
Votre espace clientTout ce qui suit est compris dans chaque formule.
On l’héberge et on s’occupe des réglages : aucun panneau d’administration à apprendre. Le certificat HTTPS est posé et se renouvelle tout seul.
Vous en êtes le titulaire, jamais Odratta. On paie son renouvellement chaque année et on le surveille.
Du type contact@votre-entreprise.fr, créées et réglées sur vos appareils. Le nombre d’adresses est convenu avec vous avant.
Plusieurs fois par semaine, gardées ailleurs que sur le serveur de votre site. Une fausse manipulation ? On remet la version d’avant.
Les mises à jour techniques sont comprises. Les opérations prévues vous sont annoncées à l’avance par e-mail.
La reprise est comprise dans toutes les formules, qu’Odratta ait créé le site ou non. Si le vôtre ne peut pas être repris proprement, on vous le dit avant.
Votre site, votre hébergeur, vos adresses e-mail. On vous dit s’il peut être repris.
Fichiers, images, boîtes e-mail. Rien n’est effacé chez votre hébergeur actuel.
Vous voyez la copie sur une adresse privée avant tout le monde.
À l’heure convenue avec vous. L’ancien et le nouveau serveur répondent ensemble.
Les jours suivants, on surveille e-mails, formulaires et pages dans Google.
Ce qu’il nous faut de vous
Plus personne n’a les accès ? C’est fréquent, on les récupère avec vous.
Bonjour, mes e-mails ne partent plus depuis mon nouveau téléphone.
Bonjour, on s’en occupe. Voici les réglages à faire, en photos, étape par étape.
Un message sur WhatsApp suffit, et c’est la personne qui s’occupe de votre site qui le lit. Compris dès la formule « L’assistance ».
Une panne se signale quelle que soit la formule, et la remise en ligne est comprise. Vous pouvez essayer ce numéro avant même d’être client.
Le code de transfert sous cinq jours ouvrés, sans frais ni motif.
Textes, images, logos : l’hébergement ne nous donne aucun droit dessus.
Site et boîtes e-mail exportés gratuitement sous dix jours ouvrés.
Par simple e-mail, avec 30 jours de préavis, sans pénalité.
7 €, 17 € ou 27 € HT par mois selon la formule, soit 8,40 €, 20,40 € ou 32,40 € TTC. Sans frais de mise en service, reprise de votre site comprise. Le détail est dans les conditions de l’abonnement.
L’adresse de votre site, le nom de votre hébergeur actuel ou ses accès, et la liste des adresses e-mail à reprendre. On regarde d’abord comment votre site est construit et on vous dit s’il peut être repris proprement, même s’il n’a pas été fait par Odratta. Ce premier regard ne coûte rien.
Tout est prévu pour qu’il reste en ligne : la copie est vérifiée avant, et les deux serveurs répondent ensemble pendant la transition. Une courte perturbation reste possible, surtout sur les e-mails, le temps que vos téléphones et ordinateurs se reconnectent. C’est pour ça qu’on choisit le créneau avec vous, et qu’on ne promet pas l’absence totale de coupure. Les boîtes et leurs messages sont recopiés avant la bascule.
Non, vous choisissez : il reste chez le prestataire où il est enregistré aujourd’hui, ou il nous rejoint. Dans les deux cas, vous en restez titulaire.
On vérifie les noms disponibles, on vous conseille celui qui se dit le mieux au téléphone et on l’enregistre à votre nom. Il est compris dans l’abonnement, son renouvellement aussi. Pour une extension peu courante, on vous prévient avant. Pas encore de site non plus ? Mon site par Odratta le crée, pour 970 € HT.
On en parle avant que vous souscriviez : dites-nous combien de personnes doivent avoir une adresse, et on vous confirme le nombre d’adresses et l’espace de stockage.
La formule « Les modifications » couvre les changements de contenu, en illimité : un texte, une photo, un prix, des horaires, une actualité, une page à ajouter dans la structure existante, avec des retours illimités sur chacune. Une refonte, une fonction nouvelle (boutique en ligne, espace membres, réservation, prise de rendez-vous, site en plusieurs langues, connexion à un autre logiciel), un développement sur mesure ou la production de contenus (rédaction longue, séance photo, vidéo, traduction, logo) sont des projets à part, chiffrés avant qu’on commence.
Écrivez-nous, quelle que soit votre formule : on intervient dès qu’on en a connaissance, et on vous tient informé. La remise en ligne est comprise. Seule la reconstruction d’un site abîmé par une intervention de votre part ou d’un tiers, quand aucune sauvegarde ne permet de revenir en arrière, se chiffre à part. Si une interruption prolongée vient de nous, elle donne lieu, sur demande, à un avoir au prorata.
Non. On ne publie pas de taux de disponibilité : aucun outil indépendant ne le mesure, et on préfère ne pas écrire un chiffre qu’on ne pourrait pas prouver. Aucun hébergeur ne peut garantir un service sans interruption. On s’engage sur les moyens : en cas d’incident, on intervient dès qu’on en a connaissance et on vous tient informé.
Non : si votre site ou votre outil a été créé par Odratta, les frais de maintien comprennent déjà son hébergement, le certificat HTTPS, les sauvegardes, les mises à jour du serveur et l’assistance sur WhatsApp. Pour un site, le nom de domaine aussi. Pour un contrat plus ancien, écrivez-nous : on vous dit exactement ce qu’il couvre.
Garder une copie de vos originaux (textes, photos, logo) : une sauvegarde est un filet, pas un coffre-fort. La conformité de votre site aussi : mentions légales, politique de confidentialité, bandeau de consentement s’il en faut un, conditions de vente s’il vend. Pour les données que votre site recueille, vous êtes responsable du traitement ; Odratta agit comme sous-traitant, avec des engagements écrits dans les conditions.
Par un simple e-mail à contact@odratta.com, ou depuis votre espace client, sans lettre recommandée ni motif à donner. Le préavis est de 30 jours : le mois en cours et le préavis restent dus, rien d’autre. Sur demande, au plus tard 30 jours après la fin, on vous remet gratuitement l’archive de votre site et l’export de vos boîtes e-mail, sous dix jours ouvrés ; le code de transfert du domaine arrive sous cinq jours ouvrés. Passé ces 30 jours, les données sont supprimées, sauvegardes comprises. Votre installation chez un autre hébergeur n’est pas comprise ; si vous voulez qu’on s’en charge, elle est chiffrée à part.
Oui, pendant 14 jours, sans motif et sans frais, par simple e-mail à contact@odratta.com. Si vous avez demandé un démarrage immédiat, seule la période déjà servie reste due. Et à tout moment, vous pouvez changer de formule dans les deux sens : le changement prend effet à la période de facturation suivante.
Un site, un nom de domaine, des adresses e-mail, ou tout à la fois. On vous répond sous 24 h ouvrées avec la formule qui vous suffit.
Ou directement :07 82 85 66 92WhatsAppcontact@odratta.com
Odratta, 91 rue Général Mangin, 38100 Grenoble